Retourneren

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

U kunt zonder problemen uw aangekocht artikelen bij Scrobby binnen de zichtermijn van 100 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor uw eigen rekening. Aan retourneren van artikelen die aangekocht zijn bij Scrobby gelden de volgende voorwaarden:

- Retouren worden alleen in behandeling genomen wanneer de bestelling ongeschonden, in originele verpakking en in stevige verzenddoos worden geretourneerd.
- Wij adviseren altijd de verzenddoos en originele pakking zorgvuldig open te maken, zodat u deze eventueel weer kunt gebruiken om de bestelling terug te sturen.
- Wij adviseren altijd om een bewijs van retourzenden te vragen bij PostNL.
- Het aankoopbedrag binnen een termijn van drie dagen na ontvangst van uw bestelling teruggestort op uw rekening.

Naar welk adres kan ik de artikelen retourneren?

U kunt zonder bericht aan onze klantenservice uw aangekochte artikelen bij Scrobby retourneren naar het volgende adres:

Scrobby
Hongerlandsedijk 260
3201 LW Spijkenisse
Nederland 

Hoe lang duurt het voor een bedrag is teruggestort?

U ontvangt per e-mail een bevestiging wanneer wij de artikelen retour hebben ontvangen en de retourzending in behandeling wordt genomen. Na ontvangst van deze e-mail wordt het geld binnen 14 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Op welke rekening wordt het bedrag teruggestort?

Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waar het bedrag van is afgeschreven

Kan ik mijn bestelling aan de chauffeur geven of omruilen?

Dit is helaas niet mogelijk.